Sie erwarten - mit Recht - eine bestmögliche persönliche und medizinische Behandlung sowie eine transparente Erfassung aller erbrachten Leistungen und durchgeführten Maßnahmen.

Um dies zu garantieren, müssen bei Ihrer Anmeldung zur stationären Aufnahme verschiedene Daten sowie medizinische Fakten erfasst werden. Natürlich werden alle Daten streng vertraulich behandelt.

Bitte vereinbaren Sie zunächst einen Termin mit der entsprechenden Fachklinik. Am Tag der stationären Aufnahme melden Sie sich zuerst an der Information des Evangelischen Krankenhauses Düsseldorf direkt im Eingangsbereich. Dort erhalten Sie die Formulare zur Aufnahme. Danach gehen Sie bitte zur Patientenaufnahme ebenfalls im Eingangsbereich.

An der Kasse können Sie nach erfolgter Aufnahme ein Patiententelefon anmelden. Anschließend bitten wir Sie, sich auf der entsprechenden Station zu melden.

Das Büro der Patientenaufnahme ist für Sie geöffnet
montags bis donnerstags in der Zeit von 7.15 bis 15.00 Uhr
freitags bis 14.00 Uhr
samstags von 8.00 bis 11.00 Uhr

Die Kasse ist für Sie geöffnet
montags 8.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 15.00 Uhr
dienstags bis donnerstags 7.30 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 15.00 Uhr
freitags 7.30 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 14.00 Uhr
samstags 8.00 bis 11.00 Uhr

Zu Notfallpatienten, die ihr Bett nicht verlassen können, kommen die Mitarbeiter des Patientenmanagements. Sollten Sie den vereinbarten Aufnahmetermin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Benachrichtigung im Sekretariat der jeweiligen Klinik.

Bitte bringen Sie am Tag Ihrer Aufnahme Folgendes mit

• Personalausweis
• Chipkarte der Krankenversicherung
• alle Untersuchungsbefunde zur aktuellen Erkrankung, z.B. Arztberichte, Röntgenbilder und EKG-Befunde (max. 6 Monate alt) sowie Laborwerte (max. 2 Wochen alt)
• ehemalige Krankenhausberichte
• Adresse des Hausarztes bzw. des einweisenden Arztes
• gegebenenfalls Einweisungsschein/-formular für stationäre Behandlung

Und soweit es Sie betrifft

• Allergieausweis
• Diätvorschriften
• Diabetikerausweis

Kosten
Beachten Sie bitte, dass Versicherte der gesetzlichen Krankenversicherung bei stationärer Behandlung bis zum 28. Tag 10 Euro zuzahlen müssen. Dieses Geld ist nicht für das Krankenhaus bestimmt, sondern wird in voller Höhe an Ihre Krankenkasse abgeführt.

Bitte entrichten Sie die Zahlung am Entlassungstag in bar oder mit der EC-Karte an der Kasse. In der Patientenaufnahme können Sie sich über die Entgelthöhe und Entgeltzusammensetzung für Ihren Krankenhausaufenthalt, die Abrechnung und Zuzahlung erkundigen.

Selbstzahler werden gebeten, am Aufnahmetag eine Anzahlung auf die voraussichtlichen Behandlungskosten zu leisten.

Wahlleistungen
Zusätzlich zur allgemeinen ärztlichen und pflegerischen Versorgung für alle Patienten können Sie bestimmte Wahlleistungen gegen gesonderte Berechnung in Anspruch nehmen. Die Wahlleistungen vereinbaren Sie mit unserem Patientenmanagement, wo Sie auch über die Kosten dieser Leistung informiert werden.

Allgemeine Vertragsbedingungen
Die allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) und der Entgelttarif können in der Patientenaufnahme, an der Information oder hier eingesehen werden. Gerne stehen Ihnen die Mitarbeiter des Patientenmanagements für Erläuterungen zur Verfügung.