Patienten / Besucher

Damit Sie sich bei uns von Anfang an gut zurecht finden, haben wir Ihnen hier Informationen und Tipps für Ihren Aufenthalt bei uns zusammen gestellt.

Aufnahme/Anmeldung

Anmeldung zur stationären Aufnahme

Wenn Sie eine Einweisung zur Krankenhausbehandlung von Ihrem Arzt erhalten haben, können Sie einen Termin zur Aufnahme für die betreffende Klinik vereinbaren.

Ansicht Krankenhausanweisung:

Anmeldung zur stationären Aufnahme

Für bestimmte Behandlungen können Sie als gesetzlich Krankenversicherter auch als ambulanter Patient mit einer Überweisung zu uns kommen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in den jeweiligen Kliniken.

Ansicht Überweisungsschein:

Überweisungsschein

Am Tag der stationären Aufnahme bzw. Voruntersuchung zur stationären Aufnahme melden Sie sich bitte zuerst an der Information des Evangelischen Krankenhauses Düsseldorf direkt im Eingangsbereich. Dort erhalten Sie den Behandlungsvertrag und wenn Sie Wahlleistungen (Chefarztbehandlung und/oder Unterbringung im 1- bzw. 2-Bett-Zimmer) vereinbaren möchten, die Wahlleistungsvereinbarung. Danach gehen Sie bitte zur Patientenaufnahme ebenfalls im Eingangsbereich.

Bitte bringen Sie hierzu Folgendes mit

  • Personalausweis
  • Chipkarte der Krankenversicherung
  • Krankenhauseinweisung

Allgemeine Vertragsbedingungen

Die allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) und der Entgelttarif können in der Patientenaufnahme, an der Information oder hier eingesehen werden. Gerne stehen Ihnen die Mitarbeiter des Patientenmanagements für Erläuterungen zur Verfügung.

Patiententelefon und WLAN

An der Kasse können Sie nach erfolgter Aufnahme ein Patiententelefon anmelden und ein Passwort für das Patienten WLAN erhalten.

Kosten

Beachten Sie bitte, dass Versicherte der gesetzlichen Krankenversicherung bei stationärer Behandlung bis zum 28. Tag 10 Euro/Tag zuzahlen (Zuzahlungsinformation). müssen. Dieses Geld ist nicht für das Krankenhaus bestimmt, sondern wird in voller Höhe an Ihre Krankenkasse abgeführt.

Bitte entrichten Sie die Zahlung am Entlassungstag in bar oder mit der EC-Karte an der Kasse oder erteilen uns ein SEPA-Lastschriftmandat.

Selbstzahler werden gebeten, am Aufnahmetag eine Anzahlung auf die voraussichtlichen Behandlungskosten zu leisten.

Das Büro der Patientenaufnahme ist für Sie geöffnet
montags bis donnerstags von 7.15 bis 15.30 Uhr
freitags von 7.15 bis 14.30 Uhr

Die Kasse ist für Sie geöffnet
montags von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 12.45 bis 15.15 Uhr
dienstags bis donnerstags von 7.30 bis 12.00 Uhr und von 12.45 bis 15.15 Uhr
freitags von 7.30 bis 12.00 Uhr und von 12.45 bis 14.15 Uhr